صفحه فرود یا لندینگ پیج (Landing Page) به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی در بازاریابی دیجیتال شناخته میشود. این صفحات به منظور جذب بازدیدکنندگان، تبدیل آنها به مشتریان بالقوه و در نهایت افزایش فروش طراحی میشوند. در این مقاله، قصد داریم تا به صورت جامع و کامل، تمامی جنبههای طراحی، بهینهسازی و استفاده از لندینگ پیج ها را بررسی کنیم.
از انتخاب هدف و مخاطب مناسب گرفته تا عناصر ضروری یک لندینگ پیج و تکنیکهای بهینهسازی برای افزایش نرخ تبدیل، همه و همه را به تفصیل توضیح خواهیم داد. اگر به دنبال ایجاد یک لندینگ پیج مؤثر و کارآمد هستید، این مقاله میتواند راهنمای کاملی برای شما باشد.
لندینگ پیج چیست؟
صفحه فرود یا لندینگ پیج Landing Page یکی از مهمترین اجزای هر کمپین بازاریابی دیجیتال است که میتواند تاثیر قابل توجهی بر روی نرخ تبدیل و در نهایت فروش داشته باشد. در سادهترین تعریف، لندینگ پیج صفحهای در وبسایت است که بازدیدکنندگان بعد از کلیک بر روی یک آگهی، ایمیل بازاریابی، لینک در شبکههای اجتماعی و یا هر جای دیگری که بتواند توجه آنها را جلب کند، به آن هدایت میشوند.
معرفی انواع لندینگ پیج
صفحههای فرود انواع مختلفی دارند که بر اساس هدف بازاریابی، مرحله سفر خریدار (Buyer’s Journey) و نوع محصول یا سرویس ارائه شده متفاوت هستند. برخی از رایجترین انواع صفحههای فرود عبارتند از:
صفحه فرود Lead Capture:
این نوع صفحه فرود برای جمعآوری اطلاعات بازدیدکنندگان، مانند نام، ایمیل و شماره تلفن آنها طراحی شده است. معمولا در بالای صفحه یک فرم قرار دارد که بازدیدکنندگان باید آن را پر کنند تا بتوانند به اطلاعات بیشتری دسترسی داشته باشند. این نوع صفحه فرود معمولا در مرحله آگاهی سفر خریدار استفاده میشود.
صفحه فرود فروش (Sales Landing Page)
این نوع صفحه فرود برای ارائه یک محصول یا سرویس خاص و ترغیب بازدیدکنندگان به خرید فوری طراحی شده است. معمولا در این نوع صفحه فرود، توضیحات کاملی از محصول یا سرویس، تصاویر جذاب، ویدئو و همچنین دکمه “خرید اکنون” یا “افزودن به سبد خرید” قرار دارد.
صفحه فرود کلیکثانی (Click-Through Landing Page)
این نوع صفحه فرود برای گرم کردن بازدیدکنندگان و هدایت آنها به صفحه دیگری طراحی شده است که معمولا صفحه محصول یا سرویس است. این نوع صفحه فرود معمولا کوتاه و ساده است و حاوی یک پیام جذاب و یک دکمه “ادامه” یا “اطلاعات بیشتر” است.
4. صفحه فرود ویژه رویدادها (Event Landing Page)
این نوع صفحه فرود برای ثبتنام افراد در رویدادها، وبینارها یا کلاسهای آنلاین استفاده میشود. معمولا در این نوع صفحه فرود، توضیحات رویداد، زمان و مکان برگزاری، سخنرانان و یک فرم ثبتنام قرار دارد.
5. صفحه فرود ویژه موبایل (Mobile Landing Page):
با توجه به رشد استفاده از گوشیهای موبایل، طراحی صفحههای فرودی که برای موبایل بهینه شده باشند اهمیت زیادی پیدا کرده است. این نوع صفحهها معمولا سادهتر و کوتاهتر هستند و بر روی محتوای بصری مانند ویدئو و انیمیشن تمرکز دارند.
نحوه ساخت صفحه فرود یا لندینگ پیج
ساخت یک صفحه فرود عالی نیاز به برنامهریزی و طراحی دقیق دارد. مراحل کلی ساخت یک صفحه فرود عبارتند از:
- تعریف هدف: ابتدا هدف صفحه فرود خود را مشخص کنید. میخواهید چه اقدامی را از بازدیدکنندگان درخواست کنید؟ آیا میخواهید محصولی را به آنها بفروشید، آنها را برای رویدادی ثبتنام کنید یا اطلاعاتی در مورد آنها جمعآوری نمایید؟
- تعیین مخاطب هدف: در نظر داشته باشید که صفحه فرود شما برای چه کسانی طراحی میشود. در مورد نیازها، خواستهها و دردهای آنها فکر کنید و سعی کنید راه حلی برای آنها ارائه دهید.
- ایجاد طرح و ساختار: ساختار کلی صفحه فرود خود را طراحی کنید. تصمیم بگیرید که چه محتوایی در صفحه قرار میگیرد، چه تصاویر یا ویدئوهایی استفاده خواهید کرد و دکمه فراخوان اقدام کجا قرار خواهد گرفت.
- نوشتن محتوا: محتوای صفحه فرود خود را بنویسید. محتوا باید واضح، مختصر و جذاب باشد. از بهینهسازی آن برای موتورهای جستجو نیز غافل نشوید.
- طراحی بصری: صفحه فرود خود را از نظر بصری جذاب طراحی کنید. از تصاویر باکیفیت، ویدئوها، آیکونها و رنگها برای جلب توجه بازدیدکنندگان استفاده نمایید.
- تست و بهینهسازی: بعد از ساخت صفحه فرود، آن را تست کنید و بازخورد بگیرید. میتوانید از ابزارهای آنالیز استفاده کنید تا ببینید کجای صفحه فرود شما عملکرد خوبی دارد و کجا نیاز به بهبود دارد. همچنین میتوانید از تست A/B استفاده کنید تا بهترین نسخه صفحه فرود خود را پیدا کنید.
مزایای صفحه فرود
استفاده از صفحههای فرود در کمپینهای بازاریابی دیجیتال مزایای زیادی دارد که برخی از آنها عبارتند از:
- افزایش نرخ تبدیل: صفحههای فرود با حذف عوامل حواسپرت در وبسایت اصلی، بازدیدکنندگان را تشویق به انجام اقدام مورد نظر (مانند خرید، ثبتنام یا پر کردن فرم) میکنند.
- جمعآوری اطلاعات leads: با استفاده از فرمها در صفحههای فرود میتوانید اطلاعات ارزشمندی از بازدیدکنندگان جمعآوری کنید و آنها را در مراحل بعدی سفر خریدار هدف قرار دهید.
- شخصیسازی تجربه کاربر: با طراحی صفحههای فرود مختلف برای محصولات یا سرویسهای مختلف، میتوانید تجربه کاربر را شخصیسازی کنید و نیازهای منحصر به فرد آنها را برطرف نمایید.
- بهبود ROI کمپینهای بازاریابی: صفحههای فرود با افزایش نرخ تبدیل و بهبود ROI کمپینهای بازاریابی، باعث بازگشت سرمایه بیشتری میشوند.
کاربرد صفحه فرود
صفحههای فرود کاربردهای مختلفی دارند و میتوانند در هر مرحله از سفر خریدار مورد استفاده قرار گیرند. برخی از کاربردهای صفحههای فرود عبارتند از:
- آگاهی: در مرحله آگاهی، هدف آموزش بازدیدکنندگان و معرفی محصول یا برند به آنها است. در این مرحله میتوانید از صفحههای فرود کلیکثانی استفاده کنید که بازدیدکنندگان را به صفحهای هدایت میکند که محتوای ارزشمندی در مورد محصول یا صنعت شما ارائه میدهد.
- علاقه: در مرحله علاقه، بازدیدکنندگان شروع به تحقیق در مورد راه حلهای مختلف برای مشکل خود میکنند. در این مرحله میتوانید از صفحههای فرود Lead Capture استفاده کنید تا اطلاعات بازدیدکنندگان را جمعآوری کنید و آنها را در مراحل بعدی هدف قرار دهید.
- تصمیم: در مرحله تصمیم، بازدیدکنندگان آماده خرید هستند و در حال مقایسه محصولات یا سرویسهای مختلف. در این مرحله میتوانید از صفحههای فرود فروش استفاده کنید که محصول یا سرویس شما را به طور کامل معرفی میکند و بازدیدکنندگان را تشویق به خرید فوری مینماید.
- وفاداری: حتی بعد از خرید مشتری نیز میتوانید از صفحههای فرود استفاده کنید. برای مثال میتوانید از صفحههای فرود ویژه رویدادها استفاده کنید تا مشتریان فعلی خود را برای رویدادها، وبینارها یا کلاسهای ویژهای که برگزار میکنید ثبتنام نمایید.
نکات ساخت صفحه فرود موثر
ساخت یک صفحه فرود موثر که نرخ تبدیل بالایی داشته باشد، به نکات زیادی بستگی دارد. برخی از مهمترین این نکات عبارتند از:
- سادگی و روانی: صفحه فرود خود را ساده و روان طراحی کنید. از قرار دادن عناصر اضافی و حواسپرت کننده خودداری نمایید. تنها بر روی پیام اصلی و فراخوان اقدام (Call-to-Action) تمرکز کنید.
- پیام واضح: پیام اصلی صفحه فرود خود را واضح و روشن بیان کنید. بازدیدکنندگان باید در نگاه اول متوجه شوند که شما چه چیزی ارائه میدهید و چه مزایایی برای آنها دارد.
- فراخوان اقدام واضح: دکمه فراخوان اقدام خود را واضح و برجسته طراحی کنید. از رنگهای متضاد استفاده کنید تا توجه بازدیدکنندگان را جلب نماید. متن روی دکمه نیز باید واضح و کوتاه باشد، مانند “خرید اکنون” یا “ثبتنام کنید”.
- محتوای باکیفیت: محتوای صفحه فرود خود را باکیفیت و جذاب تهیه کنید. از تصاویر باکیفیت، ویدئوها و متنهای واضح و مختصر استفاده نمایید. همچنین از بهینهسازی محتوا برای موتورهای جستجو (SEO) غافل نشوید.
- فرمهای کوتاه: اگر در صفحه فرود خود از فرم استفاده میکنید، سعی کنید آن را کوتاه و مختصر نگه دارید. تنها اطلاعات ضروری که واقعا به آنها نیاز دارید را درخواست کنید. هرچه فرم کوتاهتر باشد، احتمال پر کردن آن توسط بازدیدکنندگان بیشتر خواهد بود.
نتیجهگیری
صفحههای فرود ابزار بسیار قدرتمندی در کمپینهای بازاریابی دیجیتال هستند که میتوانند تاثیر قابل توجهی بر روی نرخ تبدیل و فروش داشته باشند. انواع مختلفی از صفحههای فرود وجود دارد که هر کدام برای اهداف خاصی بهینه شدهاند. با در نظر گرفتن مزایا و کاربردهای صفحههای فرود، میتوانید از آنها در هر مرحله از سفر خریدار استفاده کنید. ساخت یک صفحه فرود موثر به نکات مختلفی بستگی دارد، از جمله سادگی و روانی صفحه، پیام واضح، فراخوان اقدام برجسته و محتوای باکیفیت. با پیروی از مراحل ساخت صفحه فرود و بهینهسازی مداوم آن بر اساس بازخورد کاربران، میتوانید نرخ تبدیل بالاتری کسب کنید و فروش خود را افزایش دهید.
